マーケティングオートメーションというのはメールやSNSやWebサイトなどといったデジタル面において主にWebサービスなどでマーケティング方法を自動化して可視化するソフトウェアのことです。

マーケティングをできるだけ自動的に行えるようにして効率化や顧客を手に入れる量を増やしていくのです。かつては販売員が情報を与えるようなマーケティング方法ですが、最近はウェブページなどで顧客の方から積極的に情報を得るようになったので、獲得した見込み客を育てたり挿したりしていくことが必要になってきています。

獲得した見込み客の情報をしっかり管理して購入を促していくリードジェネレーションが必要になってくるのです。たとえば資料請求法務などに多くの情報を得たいがために質問項目を大量にしてしまったりすると顧客を逃してしまうような場合もありますし質の高い顧客を得ようと躍起になるあまり逆効果だったりするようなこともあります。そういった客一人一人に対して購入までを育てていくためには何通りもの方法を行わなければいけませんがそういったものを自動化していくソフトがマーケティングオートメーションなのです。

マーケティングオートメーションによって効果を出せるようになれば自動的にお客を増やしていくことができるようになるのです。しかしもちろんPDCAを回転させていくことでさらに効果を上げていく必要がありますので連用できるのかをしっかりと検討した上で自分がやりやすいソフトを選ぶことが重要になります。

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *